- Tizo là đơn vị chỉ số dư tích lũy trong thẻ Timezone của khách hàng thay thế cho đơn vị "VND game credits".
- Tizui là đơn vị chỉ số điểm thưởng tích lũy trong thẻ Timezone của khách hàng thay thế cho đơn vị "Ticket và E-ticket".
Đơn vị Tizo và Tizui sẽ được hiển thị trên ứng dụng Timezone Fun App và trên đầu đọc thẻ khi khách hàng kiểm tra hoặc có giao dịch tại trung tâm Timezone.

- 1,000 VND game credits = 1 Tizo.
- 1 Ticket/ E-ticket = 1 Tizui.
** Ví dụ:
- 1,100,000 VND game credits = 1,100 Tizo.
- 1,000 Tickets/ E-Tickets = 1,000 Tizui.
Việc cập nhật đơn vị Tizo và Tizui không ảnh hưởng đến số dư tài khoản Timezone cũng như chất lượng niềm vui và toàn bộ lợi ích của khách hàng.

Việc cập nhật điểm và số dư trong thẻ Timezone của khách hàng sẽ được áp dụng từ ngày 24.03.2025.
Quá trình đồng bộ sẽ hoàn tất trễ nhất vào ngày 31.03.2025.

Khách hàng cần xem kỹ giá trị quy đổi của Tizo và Tizui, sau đó kiểm tra lại số dư và điểm thưởng đã được cập nhật trong thẻ của mình trên ứng dụng Fun App.

Phiếu điểm thưởng hiện tại vẫn có thể sử dụng được sau khi việc cập nhật điểm và số dư được áp dụng. Việc cập nhật này, sẽ không ảnh hưởng đến lợi ích của khách hàng.

Phiên bản Timezone Fun App 2.3.7 (bản mới nhất vào ngày 20.02.2025) sẽ được cập nhật tính năng này.

Trong trường hợp số dư thẻ không được cập nhật, khách hàng vui lòng thoát tài khoản và đăng nhập lại hoặc liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ.
Khách hàng điền vào form này để gửi yêu cầu hỗ trợ: https://www.timezonegames.com/vi-vn/lien-he/