Khách hàng truy cập vào trang web phải từ đủ 18 tuổi và không bị mất năng lực hành vi dân sự, khách hàng từ đủ 6 tuổi đến dưới 18 tuổi hoặc bị hạn chế năng lực hành vi dân sự truy cập dưới sự giám sát của người đại diện hợp pháp.

Chúng tôi cấp giấy phép sử dụng để quý khách có thể mua sắm trên trang web trong khuôn khổ Quy định và Điều kiện sử dụng đã đề ra.

Nghiêm cấm sử dụng bất kỳ phần nào của trang web này với mục đích thương mại hoặc nhân danh bất kỳ đối tác thứ ba nào nếu không được chúng tôi cho phép trước bằng văn bản. Nếu vi phạm bất cứ điều nào trong đây, chúng tôi sẽ hủy bỏ giấy phép của quý khách mà không cần báo trước.

Quý khách không cần đăng ký tài khoản khi mua sản phẩm trên trang web nhưng sẽ được yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân để đơn hàng được chấp nhận và xử lý hợp lệ.

Chúng tôi có thể yêu cầu quý khách cung cấp địa chỉ, số điện thoại và email trước khi chấp nhận đơn hàng. Chúng tôi cam kết sẽ cung cấp thông tin giá cả chính xác nhất cho người tiêu dùng. Nếu có sai sót xảy ra, tùy theo từng trường hợp, chúng tôi sẽ liên hệ trực tiếp để hướng dẫn hoặc thông báo hủy đơn hàng đó cho quý khách.

Chúng tôi cũng có quyền từ chối hoặc hủy bỏ bất kỳ đơn hàng nào vì bất kỳ lý do gì vào bất kỳ lúc nào dù đơn hàng đó đã được xác nhận hoặc đã được thanh toán. Trong trường hợp chúng tôi hủy bỏ đơn hàng sau khi đơn hàng đã được thanh toán không vì lỗi của quý khách, chúng tôi sẽ hoàn trả lại cho quý khách khoản tiền quý khách đã thanh toán.

Mọi quyền sở hữu trí tuệ (đã đăng ký hoặc chưa đăng ký), bao gồm nhưng không hạn chế quyền đối với các nội dung thông tin và tất cả các thiết kế, văn bản, đồ họa, phần mềm, hình ảnh, video, âm nhạc, âm thanh, biên dịch phần mềm, mã nguồn và phần mềm cơ bản được sử dụng trên trang web này đều là tài sản của CÔNG TY CP TƯ VẤN ĐẦU TƯ GIẢI TRÍ VI. Toàn bộ nội dung và hình thức của trang web được bảo hộ bởi pháp luật sở hữu trí tuệ Việt Nam và pháp luật sở hữu trí tuệ quốc tế.

Trang web của chúng tôi coi trọng việc bảo mật thông tin và sử dụng các biện pháp tốt nhất bảo vệ thông tin và việc thanh toán của quý khách. Thông tin của quý khách trong quá trình thanh toán sẽ được mã hóa để đảm bảo an toàn. Sau khi quý khách hoàn thành quá trình đặt hàng, quý khách sẽ thoát khỏi chế độ an toàn. Quý khách không được sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào khác để can thiệp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu. Trang web cũng nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu của hệ thống. Cá nhân hay tổ chức vi phạm sẽ bị tước bỏ mọi quyền lợi cũng như sẽ bị truy tố trước pháp luật nếu cần thiết.

Mọi thông tin giao dịch sẽ được bảo mật và không được tiết lộ cho bên thứ ba, trừ trường hợp được cơ quan có thẩm quyền yêu cầu theo các quy định của pháp luật.

CÔNG TY CP TƯ VẤN ĐẦU TƯ GIẢI TRÍ VI hoạt động kết hợp với OnePay cho bất kỳ thanh toán nào được thực hiện thông qua trang web. OnePay là nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trực tuyến sử dụng thẻ quốc tế như Visa, MasterCard, AmEx, JCB và thẻ tín dụng trong nước của các ngân hàng Vietcombank, Techcombank và các ngân hàng khác. Mọi thanh toán thực hiện thông qua OnePay sẽ được chuyển trực tiếp vào tài khoản ngân hàng của CÔNG TY CP TƯ VẤN ĐẦU TƯ GIẢI TRÍ VI.

Sau khi hoàn tất thanh toán, quý khách sẽ nhận được xác nhận từ OnePay [qua email hoặc số điện thoại do quý khách cung cấp khi đặt hàng]. Trong vòng tối đa hai ngày làm việc kể từ khi quý khách thực hiện thanh toán vào tài khoản của TZ, quý khách sẽ nhận được một xác nhận đơn hàng từ TZ qua email đã được cung cấp khi đặt hàng.

Mọi khách hàng tham gia giao dịch tại timezonegames.com qua thẻ tín dụng đều được bảo mật thông tin bằng mã hóa (xem chi tiết tại điều khoản “Quy định về bảo mật” được nêu ở trên). 

Qua đó, khi thực hiện thanh toán qua mạng quý khách lưu ý các chi tiết sau: Chỉ sử dụng trang web có chứng chỉ thanh toán an toàn.

Tuyệt đối không cho người khác mượn thẻ tín dụng hoặc tài khoản của mình để thực hiện thanh toán tại timezonegames.com; trong trường hợp phát sinh giao dịch ngoài ý muốn, quý khách vui lòng thông báo cho timezonegames.com biết để có thể hỗ trợ kịp thời.

Kiểm tra tài khoản ngân hàng của mình thường xuyên để đảm bảo tất cả giao dịch qua thẻ đều nằm trong tầm kiểm soát.

Trong một số trường hợp phát sinh giao dịch bất thường hoặc giá trị đơn hàng quá lớn, timezonegames.com có thể sẽ yêu cầu quý khách chụp hình/scan thẻ tín dụng và chứng minh nhân dân của chủ thẻ để xác minh tính chính xác và độ trung thực của giao dịch. Khi quý khách nhận được yêu cầu này, vui lòng che 3 số CVV ở mặt sau của thẻ để đảm bảo thông tin của thẻ không bị lọt vào người thứ 3.

Khách hàng khi mua sắm tại timezonegames.com phải thực hiện các thao tác đặt hàng và nhận hàng theo trình tự sau:

Bước 1: Khách hàng đặt hàng; cung cấp thông tin đầy đủ, xác thực

Bước 2: Khách hàng đọc kỹ và đồng ý điều khoản và điều kiện và chính sách bảo mật của chúng tôi

Bước 3: Khách hàng thực hiện thanh toán qua OnePay;

Bước 4: Khách hàng sẽ nhận được một xác nhận đơn hàng từ TZ trong vòng tối đa hai ngày làm việc kể từ ngày thanh toán.

Bước 5: Nhân viên của TZ sẽ liên hệ với khách hàng để xác minh địa chỉ, thời gian giao nhận và tiến hành giao hàng trực tiếp trong thời hạn [30] ngày làm việc kể từ ngày gửi xác nhận đơn hàng đối với các khách hàng.

Bước 6: Khách hàng nhận hàng.

Trong các trường hợp, khách hàng có thể tra cứu thông tin giao dịch qua email gửi vào hộp thư khách hàng đã đăng ký với timezonegame.com. Chúng tôi chịu trách nhiệm về nội dung thông tin cung cấp trên trang timezonegame.com, thực hiện quy định của pháp Luật về giao kết hợp đồng, đặt hàng, thanh toán.

Nếu không hài lòng với trang web hoặc bất kỳ điều khoản, điều kiện, quy tắc, chính sách, hướng dẫn, hoặc cách thức vận hành của timezone.com.vn, quý khách có thể chấm dứt mọi hoạt động và giao dịch đã thực hiện trên trang web.

Xin lưu ý rằng hàng hóa đã mua tại timezonegames.com là không thể đổi trả và các khoản thanh toán đã được thực hiện tại timezonegames.com thông qua OnePay là không thể hủy bỏ hoặc hoàn lại dưới bất kỳ hình thức nào trừ trường hợp quy định tại điều 2 của Quy định và Điều kiện sử dụng này.

Tất cả các nội dung của trang web bao gồm Quy định và Điều kiện sử dụng này, và tất cả các tranh chấp và khiếu kiện (bao gồm các tranh chấp và khiếu kiện ngoài hợp đồng) phát sinh từ hoặc liên quan đến Quy định và Điều kiện sử dụng này hoặc việc sử dụng trang web hoặc các giao dịch tại timezongames.com sẽ được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Quy định và Điều kiện sử dụng này hoặc việc sử dụng trang web hoặc các giao dịch tại timezongames.com trước hết sẽ được giải quyết bằng hình thức thương lượng, hòa giải. Trong trường hợp tranh chấp không giải quyết được bằng thỏa thuận, quý khách hoặc TZ có thể đưa tranh chấp ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.